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Choix d’une solution globale d’accès à internet pour les entreprises

Ce n’est pas un scoop, Internet est réellement devenu un outil de travail pour les entreprises. C’est un moyen indispensable et performant pour communiquer avec les clients, les fournisseurs et les administrations.

Une connexion internet est aussi indispensable pour la mise en place d’une connexion à distance de type VPN ou pour la consultation de la messagerie professionnelle à partir d’un équipement mobile distant (ordinateur portable, smartphone).

On l’utilise également pour dénicher toutes les informations possibles dans divers domaines. Internet est donc devenu incontournable pour la plupart des entreprises. Néanmoins, une bonne connexion, stable et sécurisée n’est pas forcément facile à mettre en place. Elle doit convenir aux exigences de  de l’entreprise.

Pour les entreprises, on privilégie la connexion internet partagée et sécurisée qui permet de réduire les coûts et d’offrir une gestion globale de l’accès internet pour toute l’entreprise. L’ajout de nouveaux postes à pourvoir d’une connexion internet ne pose pas non plus de problème.

Les entreprises doivent aussi choisir une connexion haut débit de type ADSL ou SDSL pour sa qualité et sa rapidité. Si vous disposez de plusieurs locaux distants et d’un serveur situé au siège et que chaque établissement doit s’y connecter, une étude devra être réalisée pour choisir la meilleure solution en termes de coût et de débit.

Pour toute information concernant ce type de service, contacter votre prestataire informatique qui pourra vous conseiller sur les meilleures solutions adaptées à votre activité.

Le dépannage informatique à distance

Le dépannage informatique à distance consiste à la prise en main en ligne par un technicien d’un matériel informatique en vue de corriger un incident. Les équipements susceptibles d’être pris en charge de la sorte sont les ordinateurs  fixes, les ordinateurs portables, les serveurs, les firewall.

Ce qui est impératif pour cette intervention à distance : une connexion Internet, des appareils sous tension et en marche lors de l’apparition de la panne ou du plantage.

Comment ça marche un dépannage informatique à distance

Ce type d’intervention n’est pas possible sans l’installation au préalable d’un outil d’assistance à distance. Certains logiciels tels que TeamViewer, ou VNC permettent au service informatique de se positionner en temps réél sur un matériel situé sur le site du client.

Après l’accord du client, un technicien qualifié établit une connexion temporaire entre son ordinateur et celui du client et prend celui-ci en main pour le dépanner. Toutes les manipulations du technicien sont visibles à l’écran et le client peut interrompre la connexion à tout moment s’il le souhaite.

Infopolis et le dépannage informatique à distance

Vous avez fait une mauvaise manipulation qui a entrainé l’apparition de fenêtres d’erreur sur votre écran, votre ordinateur est victime de virus ou de logiciels malveillants, vous souhaitez tout simplement confier votre parc informatique à un prestataire informatique … Infopolis vous propose son service de dépannage informatique en ligne dans le cadre d’une infogérance. Pour plus d’infos : www.infopolis.fr

Comment créer un VPN ?

Les utilisateurs nomades, les agences, annexes ont souvent besoin de se connecter au réseau local du siège de l’Entreprise. Voici quelques conseils pour créer une connexion sans faille de sécurité.

Un VPN ou Virtual Private Network est une connexion sécurisée d’un réseau vers un autre, à travers Internet ou des infrastructures dédiées. Ce type de liaison est couramment utilisé pour relier deux sites distants ou plusieurs sites d’un même organisme.

L’application la plus fréquente du Réseau Privé Virtuel est ainsi l’interconnexion du réseau informatique d’un bureau central avec ceux de ses agences régionales. Un service informatique externalisé peut prendre en charge la création et l’infogérance d’un VPN.

Un VPN se met en place grâce à un système de tunneling qui permet d’une part, d’authentifier les utilisateurs enregistrés ayant les droits d’utiliser la liaison et d’autre part, de garantir la confidentialité des données qui y transitent. La mise en place d’un VPN s’accompagne en effet d’un processus de chiffrement des données transmises à travers la liaison.

Pour accéder au VPN, les sites distants peuvent utiliser des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes ou des smartphones dûment configurés et disposant d’une connexion Internet.

Après une analyse des besoins du client, un prestataire informatique peut proposer, installer et configurer les équipements nécessaires (routeur, modem, etc.) à la mise en place du VPN. Il se charge aussi de l’installation du logiciel client (qui peut être open source). D’ailleurs, il assure également le rôle de support pour tous les utilisateurs de la liaison privée permanente.