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Gérer son réseau informatique

Que vous soyez une nouvelle PME ou un grand groupe déjà bien connu dans votre domaine, faites confiance à votre prestataire informatique de proximité pour toute opération liée à votre réseau informatique. Votre spécialiste en informatique vous accompagne dans la mise en place de votre système d’information depuis la création jusqu’à la maintenance de votre réseau informatique.

En fonction de vos besoins, une équipe spécialisée est disponible pour l’étude et la conception d’une nouvelle infrastructure réseau ou pour l’extension et/ou l’amélioration d’une structure existante.

Des séances de travail préalables sont ainsi prévues pour déterminer la topologie du réseau, les matériels informatiques et les prestations qui correspondent aux exigences de votre domaine d’activité et à votre budget.

Viennent ensuite le câblage, l’installation et la configuration de votre réseau informatique. La sécurisation et l’entretien du réseau informatique figurent aussi parmi les prestations phares de votre spécialiste informatique. Un support téléphonique ou hotline est mis dans la majorité des cas à votre disposition pour signaler un incident.

Trouver le bon prestataire informatique

Depuis environ une dizaine d’années, les entreprises confient de plus en plus la création, la gestion et/ou la maintenance de leur parc et réseau informatique à des sociétés tierces spécialisées, ce sont les prestataires de services informatiques.

Mise à part la réponse aux besoins informatiques courants des entreprises (maintenance de parc, fournitures de matériels, sauvegarde, sav..), ces prestataires offrent également divers autres services qui exploitent surtout les nouvelles technologies (virtualisation, cloud computing, etc.).

Il faut d’abord savoir quelles sont les prestations fournies par le prestataire informatique (audit, conseils, etc.), ses compétences, ses expériences, ses réalisations et si la veille technologique est incluse dans les offres par exemple.

Le choix du prestataire informatique repose aussi sur sa proximité par rapport à l’entreprise pour permettre des interventions sur site et des dépannages rapides.

Il faut aussi prendre en compte la présentation des offres (package, forfait horaire, etc.), leurs coûts ou si le prestataire applique une tarification horaire pour ses services.

Il est aussi important de savoir si le prestataire dispose d’un service d’assistance (appelé aussi help desk) aux utilisateurs.