Tag Archives: externalisation

Infogérance des imprimantes

Les imprimantes constituent les équipements privilégiés permettant de garder ou d’importer des données sur des supports en papier. En général, une imprimante n’est pas associée à un seul ordinateur mais est partagée en réseau par un groupe d’utilisateurs bien défini.

Les imprimantes sont donc placées dans des endroits stratégiques dans les « open-space » par exemple pour permettre à chacun de lancer les impressions qui le concernent.

La gestion de l’impression et du parc d’impression peut être confiée à une société informatique tierce pour libérer l’entreprise de plusieurs tâches encombrantes et budgétivores. En effet, l’infogérance des impressions permet tout d’abord de confier à des professionnels l’installation, le paramétrage et la maintenance des imprimantes de l’entreprise.

Un contrat d’infogérance des impressions (pour la partie paramétrage) avec un prestataire informatique peut faire partie d’un contrat global d’infogérance des infrastructures. Quel que soit le type de contrat conclu, l’infogérant doit commencer par analyser les besoins de l’entreprise et le matériel existant.

Le prestataire conseille ensuite le client sur les équipements qui correspondent le plus à ses besoins pour qu’il puisse faire le bon choix parmi les nombreux nouveaux modèles d’imprimantes. Par ailleurs, une hotline et un support de qualité sont aussi inclus dans les services d’un bon prestataire.

Infogérance du réseau informatique

Pour assurer une productivité maximum et réduire le coût de fonctionnement de plus en plus d’entreprises (quelque soit leur taille) choisissent de louer les services d’un prestataire informatique pour l’infogérance de leurs réseaux informatiques. Néanmoins, il faut savoir choisir le bon infogérant en comparant leurs offres, les services inclus et le coût de leur prestation.

Plusieurs points peuvent être abordés lors de la conclusion d’un contrat d’infogérance du réseau informatique.

Si l’entreprise vient d’être créée, la prestation débute par l’élaboration de l’architecture du système d’information en fonction des besoins de l’entreprise. Une fois les détails mis au point, on passe ensuite à l’installation (câblage, etc.) et à la configuration (matérielle, logicielle et réseau) des matériels et équipements informatiques (serveurs, postes de travail, imprimantes, etc.) qui vont constituer le LAN de l’entreprise (son réseau).

En revanche, si l’entreprise dispose déjà d’un réseau informatique opérationnel, elle peut prendre contact avec le prestataire pour améliorer l’architecture de son réseau informatique.

L’administration système et réseau (gestion de la messagerie, des sauvegardes, des droits utilisateurs, etc.) ainsi que la gestion du parc informatique nouvellement mis en place ou amélioré peuvent aussi être confiées au même prestataire d’infogérance informatique. Bénéficiant de multi compétences votre service informatique externalisé pourra vous aider à mettre en place sur le moyen ou court terme un système d’information performant et concurrentiel.

L’infogérance hors site

L’infogérance hors site consiste à la gestion de tout ou partie du réseau informatique ou du Système Informatique d’une entreprise par un prestataire de service informatique à partir d’un site distant, c’est-à-dire hors des locaux de l’entreprise et généralement dans les bureaux de l’infogérant. Le terme « externalisation » convient particulièrement à ce type de service.

Les avantages de l’infogérance hors site

L’infogérance hors site de son Système Informatique permet à une entreprise – grands groupes, PME, startup – de mieux se concentrer sur ses activités et donc d’améliorer ses services. C’est également un système qui permet à l’entreprise de maîtriser et de réduire ses coûts informatiques grâce à la mise en place d’un processus de gestion du SI. Par ailleurs, l’infogérance hors site garantit une sécurisation de toutes les infrastructures et une stratégie sur la durée de recherche du meilleur système d’information.

Infopolis et l’infogérance

Infopolis propose aux PME-PMI des services d’infogérance hors site pour tous leurs infrastructures informatiques (serveurs, postes de travail, etc.). Ainsi, quelle que soit votre structure, vous trouverez certainement une solution qui vous convienne dans le catalogue de prestations d’infogérance proposé par Infopolis. Infopolis vous accompagne durant tout le processus d’externalisation et se démarque par la réactivité de son équipe et son professionnalisme.