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Les différentes prestations offertes par une Société de services informatiques

Services d’infogérance

Les services d’infogérance proposés par un prestataire informatique concernent l’infogérance des postes de travail et des serveurs mais aussi de tous matériels constituant le parc informatique d’une entreprise (switch…).

L’infogérance de l’accès (firewall) et de la sécurité des données informatiques de l’entreprise (sauvegardes) peut aussi être confiée à ce même prestataire spécialisé. La location de matériel informatique (longue durée) complète cette catégorie.

Suite à un incident technique, votre prestataire informatique peut effectuer un dépannage à distance ou sur site, réinstaller un système d’exploitation ou remplacer des pièces détachées, configurer et installer à nouveau PC.

Divers autres services tels que l’installation et le paramétrage d’un réseau informatique, la mise en place d’une solution de messagerie et/ou d’une connexion internet partagée ainsi que la création de connexion sécurisée de type VPN figurent aussi parmi les prestations d’infogérance d’une société de services informatiques.

Développement

Parmi les prestations les plus demandées figurent la création, la mise à jour et/ou l’optimisation d’un site internet. En complément, l’hébergement et le référencement sont aussi des services proposés par votre prestataire informatique. On trouve également le développement d’applications, de progiciels open source et d’outils collaboratifs.

Certaine société d’informatique propose l’ensemble de ces services, ce qui permet de disposer d’un interlocuteur unique dédié à votre entreprise.

Cherchez le bon prestataire informatique avant de vous engager !

L’hébergement mutualisé

C’est l’une des options la plus compétitive proposée actuellement par les hébergeurs informatiques. Elle se généralise et les offres sont nombreuses. Elle consiste en un partage entre plusieurs personnes (particuliers ou entreprises) d’un espace sur un même serveur.

Ce qu’il faut savoir sur un serveur partagé

Le contrôle d’administration pour chaque site est inaccessible à ceux qui se partagent le serveur. On n’a évidemment pas accès aux données des personnes ou entreprises qui partagent notre serveur. Mais chacun peut gérer le contenu et les fonctionnalités de son serveur à travers une interface. L’espace disque mis à disposition par l’hébergeur est limitée.

On peut stocker un ou plusieurs sites internet car la gestion des sous domaines est prévue.

Les avantages de l’offre

Les premiers avantages sont le partage des frais de maintenance (une équipe de techniciens informatiques gère les incidents) ainsi que l’importance des outils mis à disposition comme le logiciel FTP. Avec ce logiciel, il est possible d’effectuer une mise à jour du site à tout moment. Par ailleurs, un antivirus et un antispam sont attribués d’office pour la sécurité du contenu du site hébergé. L’acquisition d’un nom de domaine et le nombre de bases de données à disposition sont variables entre les hébergeurs. Il est prévu généralement des comptes e-mails et une base de données (ex: MySQL)

C’est une formule dont le choix est basé sur le type de contenu du site web du client ainsi que le volume de ce contenu.