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Serveur FTP

Un serveur FTP (File Transport Protocol) permet de stocker des fichiers et/ou des répertoires qui sont mis à disposition des utilisateurs d’un réseau local ou des utilisateurs distants appartenant à une organisation ou une entreprise. Le serveur FTP gère également la récupération des fichiers par ces différents types d’utilisateurs. Utilisant un protocole de transfert de fichiers, le serveur FTP permet d’effectuer des échanges/téléchargements de fichiers volumineux. Selon sa configuration, l’accès à un serveur FTP peut nécessiter une authentification. Pour un tel serveur FTP, seul un utilisateur authentifié avec un login et un mot de passe reconnus peut donc se connecter à ce genre de service.

Si vous disposez d’un ou de plusieurs serveurs FTP, votre spécialiste informatique peut s’occuper de l’infogérance de la connexion à vos serveurs FTP. Si vous souhaitez que vos collaborateurs distants puissent avoir accès aux fichiers de l’entreprise, demandez conseil à votre informaticien pour la mise en place d’un tel serveur.

Un service hotline ou support technique

La hotline est un service quasi incontournable pour un prestataire de services informatiques. Il permet de répondre aux demandes d’assistance des clients. Un  centre de Support technique est disponible pour tout conseil, renseignement ou pour le traitement des incidents qui surviennent sur les infrastructures infogérées. Egalement appelée help desk, la hotline d’un spécialiste informatique permet de résoudre les problèmes techniques matériel ou logiciel que vous rencontrez.  Les techniciens prennent temporairement le contrôle de votre machine grâce à l’utilisation d’un logiciel sécurisé d’accès à distance pour vous dépanner. Selon la gravité du problème, et si l’incident ne peut pas être résolu à distance, les techniciens interviennent sur site.

En plus d’un accès téléphonique, une hotline peut aussi être joignable par  mail. Le contact par mail permet aussi de commander des travaux spécifiques (installation d’un nouveau poste de travail/serveur, ajout d’un périphérique/logiciel, etc.),et de communiquer sur tous sujets non urgents et non bloquants pour l’utilisateur.

Disque dur serveur sous contrôle

Les disques durs sont parmi les composants essentiels des serveurs. Ils doivent donc être constamment surveillés pour ne pas compromettre l’accès aux données qu’ils contiennent. Les disques durs peuvent en effet être sujets à des dysfonctionnements ou des pannes diverses.

Pour anticiper les conséquences des pannes et des défaillances, il est donc recommandé de disposer d’un logiciel qui recherche automatiquement des problèmes de disque, qui vérifie en boucle son état physique et qui peut signaler en avance une saturation de l’espace disque. En général, un module de surveillance des disques durs est déjà disponible dans les logiciels de surveillance réseau. Ce type de service est par ailleurs disponible auprès d’un spécialiste en informatique qui propose des solutions d’infogérance des serveurs et du réseau informatique.

Ce type de logiciels permet une surveillance à distance grâce à un moniteur web. Mais surtout, ils permettent de prévenir la dégradation des disques et de protéger les données qui y sont stockées (données financières, juridiques, etc.) en donnant aux responsables du LAN (administrateur système et réseau ou société d’infogérance informatique) le temps de sauvegarder toutes les données sensibles.

Gérer son réseau informatique

Que vous soyez une nouvelle PME ou un grand groupe déjà bien connu dans votre domaine, faites confiance à votre prestataire informatique de proximité pour toute opération liée à votre réseau informatique. Votre spécialiste en informatique vous accompagne dans la mise en place de votre système d’information depuis la création jusqu’à la maintenance de votre réseau informatique.

En fonction de vos besoins, une équipe spécialisée est disponible pour l’étude et la conception d’une nouvelle infrastructure réseau ou pour l’extension et/ou l’amélioration d’une structure existante.

Des séances de travail préalables sont ainsi prévues pour déterminer la topologie du réseau, les matériels informatiques et les prestations qui correspondent aux exigences de votre domaine d’activité et à votre budget.

Viennent ensuite le câblage, l’installation et la configuration de votre réseau informatique. La sécurisation et l’entretien du réseau informatique figurent aussi parmi les prestations phares de votre spécialiste informatique. Un support téléphonique ou hotline est mis dans la majorité des cas à votre disposition pour signaler un incident.

Les caractéristiques du Cloud privé

La localisation géographique d’un datacenter importe peu dans la mise en œuvre d’un Cloud privé. Le centre de données peut en effet se trouver sur n’importe quel site de l’entreprise. Pour la mise en place d’un tel système, des hébergeurs, des opérateurs télécoms et des spécialistes informatiques proposent des services Cloud adaptés aux entreprises qui se présentent sous forme de diverses offres clé en mains.

Le Cloud privé permet aux entreprises de garantir la confidentialité et la sécurité de leurs données. Ceci est d’autant plus vrai si l’entreprise opte pour le Cloud privé interne.

Sinon, en choisissant de ne pas externaliser une partie de leur infrastructure IT, les entreprises restent propriétaires du matériel et des logiciels utilisés pour la mise en œuvre de leur cloud computing privé. Néanmoins, elles doivent donc aussi s’occuper de la gestion de cette infrastructure. En général, cette tâche est confiée à la DSI de l’entreprise.

Mise à part son infrastructure sécurisée, le cloud privé offre aussi des services fiables et accessibles à la demande. C’est aussi un excellent moyen pour mettre à la disposition des partenaires de l’entreprise des applications et des outils collaboratifs. Par ailleurs, le cloud privé se caractérise par une infrastructure évolutive et modulable à souhait.

Consulting IT

Consulting IT, est-ce vraiment utile pour les TPE-PME ?

Certaines agences web proposent des prestations de consulting informatique adaptés aux professionnels (TPE/PME). Evidemment, ces services représentent un investissement pour les entreprises. Votre consultant informatique doit avoir pour objectif de privilégier des projets dont les retours sur investissements sont rapides, on parle alors de « Quick Win ».

A quoi consiste le consulting IT ? Solliciter les prestations des consultants offre-t-il des avantages aux TPE et aux PME ?

Les services en consulting informatique englobent l’audit, les conseils et l’accompagnement des clients dans la gestion de leurs parcs informatiques et dans la maintenance de leur système informatique. Le consultant se concentre alors sur les problématiques de ses clients. Pour l’audit, il intervient sur site pour constater les besoins exacts des entreprises. Pour le choix de logiciel ou sur n’importe quel problème informatique, ou stratégie de développement, les professionnels peuvent également faire appel aux agences de consulting-IT.

Les petites ou moyennes entreprises ne maîtrisent pas forcément tout le potentiel des systèmes informatiques. Un mauvais choix peut très vite freiner une activité. Le consultant IT saura épauler les dirigeants et l’assister dans ses choix stratégiques de développement d’entreprise.

Conseils pour bien choisir son agence web

Vous avez un projet web et vous avez l’embarras du choix face à toutes ces agences web. A qui confier votre projet web ? Quelques critères sont à définir pour trouver le bon prestataire. Voici quelques conseils pour vous guider.

En premier lieu, prenez le temps de bien déterminer ce que vous attendez exactement pour votre projet, ce que vous attendez de votre futur prestataire web. Commencez par consulter le site internet de l’agence, vous pouvez à travers son site vous faire déjà une idée.

En expliquant votre projet à votre interlocuteur, vous pouvez déjà dès le premier contact connaître les domaines de compétence de l’agence web ainsi que son professionnalisme.

Côté prix, ne tombez pas dans les pièges, méfiez-vous des tarifs très bas mais aussi des tarifs exorbitants. Une bonne prestation se justifie par un bon rapport qualité/prix. Pour vous assurer contre tous risques, n’hésitez pas à réclamer les références de l’agence, renseignez-vous auprès de ses clients, c’est le meilleur moyen d’établir une relation de confiance entre vous et votre futur prestataire.

Avant de vous emballer, faites une comparaison et consultez plusieurs agences web, ainsi vous ne risquerez pas de tomber sur la mauvaise. Un projet web fait partie intégrante de la vie de votre entreprise, il serait dommage de le rater.

Becice bureau d’étude technique

BECICE est un bureau d’études techniques spécialisé en fluides appliqués au bâtiment.
La société intervient sur tout le territoire national depuis ses deux agences localisées à Biarritz et Montauban;

Infopolis, le spécialiste informatique est intervenu pour la création et la mise en oeuvre du site internet de la société becice.com.
Becice a souhaité avoir une identité visuelle nouvelle, efficace et agréable, et renouvelé les contenus de son site, Infopolis a été à leur écoute et à leur côté pour la réalisation de leur projet.